口座振替とは｜口座振替サービスのサブスクペイ（株式会社ROBOT PAYMENT）

口座振替の概要

口座振替とは、指定した銀行口座から料金の支払いを自動的に引き落としてくれる決済手段です。「口座引き落とし」「自動引き落とし」「自動振替」と同じ意味で使われています。

口座振替は一度登録すれば口座から請求金額を自動で引き落としてくれるため、公共料金や通信料、月謝や会費、定期購入や授業料など、継続的な代金回収を行うビジネスの集金に優れています。はじめにWEBや対面で口座振替依頼書を提出すれば、あとは自動で銀行口座から引き落としがされるので、お客様は入金に出向く必要がなくなり、支払いの手間を省くことができます。

なお、「口座振替サービス」とは、各金融機関との契約を弊社のサブスクペイのような決済代行が一手に引き受け、入金管理や顧客管理などを効率的に行えるようにするシステムです。顧客側の払い忘れがなくなるため、入金漏れや入金遅延の問題が解消され、金額などのミスも起こらなくなります。

口座振替と口座振込（銀行振込）の違いについて

口座振替と口座振込の大きな違いは、口座からの資金移動を金融機関が行うのか、口座の持ち主である消費者自らが行うのか、という点です。違いのポイントは以下の表の通りです。

	口座振替（自動引き落とし）	口座振込
主体	金融機関（定期的かつ自動的）	口座の持ち主（消費者）
方法	消費者の口座からサービス代金を引き落とし、行内の送金用口座などに移動する例：水道光熱費、携帯料金等	同一銀行の他人の口座、または他銀行の口座にお金を移動する例：商品代金の支払い等
手数料	振替の都度、お金を受け取る側が払う	振込の都度、お金を送る側が払う

口座振替の申し込み方法

口座振替の申し込みは、2パターンあります。書面で申し込むとWEBで申し込み方法です。

①書面での申し込み
お客様に必要事項の記入・押印をしてもらった指定の預金口座振替依頼書を、収納企業に郵送します。
収納企業から各金融機関に登録作業がされ、口座振替の登録が完了します。

書面での申し込みの場合、預金口座振替依頼書に印鑑相違をはじめとする不備がなく順調に進んだ場合、登録にかかる時間は1か月ほどになります。契約時の必要書類として預金口座振替依頼書を案内するといった運用で、確実に請求手段を確保することが可能です。
また1件当たりの手数料も比較的安価で、信用組合や協同組合金融機関も含めた様々な金融機関に対応することが可能です。

②WEBで申し込み方法
弊社での取り扱いはありませんが、WEBで申し込みする方法もあります。
メリットは預金口座振替依頼書をペーパーレス化できることです。
スマートフォンやパソコンを使って、貴社HP経由で口座振替の申込を行い、同時に金融機関のWebサイトで所定の手続きを行うことで、口座振替の登録が完了するサービスです。

預金口座振替依頼書の回収・郵送業務や、書類不備の対応が不要になり、口座振替の登録業務を効率的に行うことが可能になります。ただし1件当たりの手数料が高額になってしまう点や、金融機関によってはWEBでの受付に対応していない点、 WEBに慣れていない年代のお客様には適さない点など、効率以外の面では課題も残ります。
口座振替を実施するにあたり、申込手続きや登録作業はどうしても必要になります。

ただ口座振替の登録が完了してしまえば、対象のお客様が支払のたびにATMやコンビニに向かう必要はなく、何より未収を防ぐことに大いに貢献できるものになります。

口座振替の導入方法

口座振替サービスを導入するには、金融機関ごとに直接契約を結ぶ方法と、ROBOT PAYMENTのような「決済代行会社」や「信販会社」と契約を結ぶ方法があります。

決済代行会社や信販会社を利用すれば、事業者がたくさんの金融機関と個別で手続きをする必要がないため、事業者の負担は軽くなるといえるでしょう。

口座振替の導入時の確認ポイント

口座振替の導入にあたっては、以下の点を考慮して、最適なサービスを選びましょう。

他の決済手段との一元管理が可能か

多くの事業者は、顧客の利便性のために複数の決済手段を導入しています。口座振替だけでなく、銀行振込、クレジットカード決済など他の決済手段を併用して導入する場合、入金情報の一元管理が可能か確認しましょう。
問い合わせから導入までのスピードが早いか

問い合わせてから口座振替サービス導入が完了するまでにかかる日数が会社によって異なります。審査基準などの違いから、導入期間が数日で済む会社もあれば、1ヶ月程度かかる会社もあるため、事前に導入までに必要な日数を確認することをおすすめします。
自動継続システムは搭載されているか

収納代行機関や決済代行会社のサービス内容によっては、毎月の請求データのアップ作業が発生する場合があります。自動継続システムが搭載されていればそのような手間を省くことが可能です。
口座振替依頼書のデータ化が可能か

口座振替依頼書のデータ化ができるサービスがどうかを確認しましょう。データ化が可能な場合、決済に関する連絡などで顧客への郵送業務が発生する場合も、その情報を使って送付作業を簡略化することができます。

口座振替（自動引き落とし）のお問い合わせから導入までの流れ

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サブスクペイは、VISA、Master Card、JCB、AMEX、Dinersなどのクレジットカード決済だけではなく、口座振替など様々な決済代行・収納代行サービスを提供しております。創業20年以上の実績と12,000を超える加盟店様に裏付けられた安心安全な決済システム、使いやすい決済管理画面をご提供し、お客様の売上アップに貢献致します。近年、あらゆるビジネスにおいてクレジットカード決済などの多彩な決済手段の導入が必要不可欠になっています。WEBサイトでのクレジットカード決済から、企業間の集金手段など、お客様の情報をヒアリングして最適な決済をご紹介し、ご契約・ご導入までサポート致します。